SALATIGA — Layanan keimigrasian di MPP hadir setelah Pemerintah Kota Salatiga menjalin kerja sama dengan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang. Nota kesepakatan ditandatangani di kantor imigrasi tersebut beberapa waktu lalu.
MPP Kota Salatiga kini melayani konsultasi dan informasi keimigrasian, permohonan paspor baru, serta penggantian paspor. Warga cukup datang setiap Selasa dengan membawa dokumen persyaratan.
Layanan ini menjadi tambahan dari puluhan layanan publik lain yang sudah beroperasi di MPP. Warga bisa mengurus berbagai kebutuhan administrasi dalam satu lokasi terpadu.
Wali Kota Salatiga Robby Hernawan menyebut langkah ini sebagai upaya nyata mendekatkan pelayanan publik ke masyarakat. Menurutnya, Pemkot terus memperkuat MPP sebagai pusat pelayanan terintegrasi yang memberikan kemudahan, kecepatan, dan kepastian.
"Kami terus memperkuat MPP sebagai pusat pelayanan publik yang terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Dengan hadirnya layanan keimigrasian, masyarakat akan memperoleh pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan berkualitas," ujar Robby dalam keterangan yang diterima redaksi.
Direktur Kerja Sama Keimigrasian dan Bina Perwakilan Ditjen Imigrasi, Arief Munandar, mengapresiasi komitmen Pemkot Salatiga. Ia menilai kolaborasi antara pemerintah daerah dan kantor imigrasi menjadi upaya penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang, Ari Widodo, menyampaikan bahwa kerja sama ini menjadi komitmen bersama untuk memperluas akses layanan dan menghadirkan inovasi. "Nota kesepakatan ini menjadi komitmen bersama untuk memperkuat koordinasi, memperluas akses pelayanan, meningkatkan edukasi keimigrasian, serta menghadirkan inovasi pelayanan yang semakin bermanfaat bagi masyarakat," jelasnya.
Sebelumnya, warga Salatiga harus menempuh perjalanan ke Semarang atau kabupaten/kota lain untuk mengurus paspor. Kini, dengan adanya layanan di MPP, waktu dan biaya transportasi bisa ditekan. Warga cukup datang ke pusat kota pada hari yang ditentukan.
Layanan ini juga diharapkan mendorong lebih banyak warga mengurus dokumen keimigrasian secara legal dan tepat waktu. Pemkot Salatiga berencana terus menambah jenis layanan di MPP ke depannya.